Dalma : Lʼassurance santé pour chiens et chats 100 % digitale
Depuis plusieurs années, les Français accordent une attention croissante au bien-être de leurs animaux de compagnie. Selon une étude récente, plus dʼun foyer sur deux possède au moins un chien ou un chat. Pourtant, les frais vétérinaires peuvent rapidement représenter un budget important, notamment en cas d'accident ou de maladie. Cʼest face à ce constat que Dalma, une assurance nouvelle génération, a vu le jour.
Lancée en avril 2021 par Alban de Préville, Raphaël Sadaka et Harry Belinga, Dalma révolutionne le monde de lʼassurance santé animale grâce à une approche 100 % digitale, simple et transparente. Son ambition ? Faciliter lʼaccès aux soins pour les chiens et chats, tout en allégeant les démarches administratives souvent complexes liées aux assurances traditionnelles.
Le cœur de lʼinnovation Dalma repose sur une application mobile intuitive. Elle permet à chaque utilisateur de gérer ses remboursements vétérinaires sans franchise, en seulement 48 heures. Un changement radical pour tous les pet parents qui ont connu la paperasse interminable et les délais parfois flous des assurances classiques.
Une assurance personnalisable pour chiens et chats
Contrairement aux modèles figés souvent proposés par les assureurs traditionnels, Dalma offre une grande flexibilité dans la construction du contrat. Chaque propriétaire peut choisir la formule la plus adaptée à la santé et aux besoins de son animal.
Quel est le prix moyen d'une mutuelle pour chiens et chats ?
Que vous ayez un chiot plein dʼénergie ou un vieux chat en suivi médical régulier, Dalma vous permet de composer une couverture sur-mesure :
- Plafond annuel de remboursement : de 1 000 € à 2 500 €, selon vos besoins et le niveau de couverture souhaité.
- Taux de remboursement : de 60 % à 100 %, en fonction de votre budget.
- Forfait bien-être optionnel : couvre les soins préventifs comme les vaccins, les vermifuges, ou encore les traitements antiparasitaires — souvent non pris en charge par dʼautres assurances.
Cette personnalisation permet non seulement dʼajuster la prime mensuelle, mais aussi de répondre aux vrais besoins de lʼanimal selon son âge, son état de santé, ou son mode de vie.
Une application mobile pensée pour les propriétaires dʼanimaux de compagnie
Tout est géré depuis une application mobile ergonomique, disponible sur iOS et Android. Finis les formulaires papier, les relances par courrier et les appels à rallonge. Depuis lʼapp, les utilisateurs peuvent :
- Envoyer en quelques clics la facture vétérinaire
- Suivre lʼétat de leur remboursement en temps réel
- Accéder à leur contrat et à lʼhistorique des soins
- Modifier leurs options en fonction de lʼévolution des besoins de leur animal
Dalma se positionne ainsi comme un partenaire de santé complet, et pas seulement un assureur. Un vétérinaire est disponible 24h/24, tous les jours de la semaine, via chat, visio ou téléphone. Ce service sʼavère précieux pour évaluer la gravité dʼun symptôme, éviter des déplacements inutiles, ou être rassuré dans des moments de stress.
Des remboursements vétérinaires rapides et sans franchise
Lʼun des grands atouts de Dalma est la simplicité du parcours de remboursement. Une fois la facture téléchargée sur lʼapplication, le traitement se fait en 48 heures, contre plusieurs jours voire semaines chez certains concurrents. Cette réactivité change tout dans la gestion du budget des familles.
De plus, Dalma ne prélève aucune franchise, ce qui signifie que le montant remboursé correspond exactement au pourcentage de couverture choisi. Une transparence saluée par les utilisateurs, et qui permet dʼéviter les mauvaises surprises.
Exemple concret : une opération vétérinaire à 500 €, avec un contrat à 80 % de remboursement, donne droit à 400 € de remboursement – sans franchise ni retenue.
Une assurance pensée pour les familles avec plusieurs animaux
De nombreux foyers accueillent aujourdʼhui plus dʼun animal : un couple de chiens, deux chats, ou un chien et un lapin, parfois même plus. Pour répondre à cette réalité, Dalma propose une réduction de 15 % dès le deuxième animal assuré.
Cette politique tarifaire incitative permet à tous les animaux du foyer dʼêtre protégés sans exploser le budget mensuel. Cʼest aussi une façon de valoriser les familles nombreuses et de leur permettre un accès plus juste à des soins vétérinaires de qualité.
Dalma peut ainsi accompagner toute une meute ou une tribu féline, avec la même qualité de service et de suivi personnalisé.
Dalma, une communauté de pet parents en pleine croissance
Depuis son lancement, plus de 60 000 utilisateurs ont fait le choix de Dalma. Lʼapplication est notée 4,8/5 sur lʼApp Store, un score qui témoigne de la satisfaction générale, tant sur la simplicité dʼusage que sur la qualité du service client.
Déjà présente en France et en Allemagne, Dalma ne compte pas sʼarrêter là. Son objectif : devenir la première application de santé animale en Europe. Pour cela, lʼentreprise continue dʼinvestir dans lʼamélioration de son interface, le développement de partenariats avec les vétérinaires et lʼélargissement de ses offres à dʼautres types dʼanimaux.
Dalma mise aussi sur sa communauté de pet parents engagés, quʼelle fédère à travers des contenus pédagogiques sur les réseaux sociaux, des conseils santé sur son blog, et un service client humain, à lʼécoute.
Pourquoi choisir Dalma comme assurance pour son chien ou son chat ?
Choisir Dalma, cʼest faire le choix :
- Dʼune couverture santé flexible, sans engagement inutile
- Dʼun remboursement rapide et sans frais cachés
- Dʼune application mobile pratique, pensée pour la vraie vie
- Dʼun accès permanent à un vétérinaire, pour mieux réagir en cas de doute sur la santé de votre chien ou de votre chat
- Dʼun service client humain, disponible et transparent
Cʼest aussi une démarche responsable : mieux assurer son animal, cʼest pouvoir prendre en charge ses soins sans attendre, sans arbitrer entre coût et urgence. Dalma permet aux propriétaires dʼagir vite, et bien.
Simulez votre tarif personnalisé
Vous vous demandez combien cela pourrait vous coûter dʼassurer votre animal chez Dalma ? Il suffit de quelques clics pour réaliser un devis sur le site ou lʼapplication. En répondant à quelques questions simples (type dʼanimal, race, âge, lieu de vie), vous obtenez une estimation claire de votre future prime mensuelle.
Pas de pièges, pas de petites lignes Dalma sʼengage sur une communication transparente et honnête, à chaque étape.
Une assurance pour animaux : est-ce que ça vaut le coup ?
Réalisez un devis !
Dalma redéfinit lʼassurance santé animale en sʼappuyant sur les besoins réels des propriétaires et la puissance du digital. En combinant simplicité dʼusage, remboursement rapide, flexibilité tarifaire et présence vétérinaire permanente, lʼapplication répond à une attente forte du marché.
Que vous soyez jeune pet parent ou déjà à la tête dʼun petit clan dʼanimaux, Dalma vous accompagne au quotidien avec sérieux, bienveillance et efficacité.
Parce que la santé des chiens et chats mérite une assurance à la hauteur de leur importance dans nos vies, n'hésitez plus et réalisez un devis directement via le site www.dalma.co
Quelle est la meilleure assurance pour chien et chat ?
Leurs clients sont ceux qui en parlent le mieux !
Remboursement rapide..... application et site web facile d'accès. Nombreuses astuces pour éduquer son animal, vétérinaire en ligne si besoin conseils Jean
Assureur réactif et très à lʼécoute de ses clients. Les remboursements sont rapides. Philippe
Depuis 3 1/2 ans d'inscription chez Dalma, je n'ai jamais été déçue, grand professionnalisme de la part des collaborateurs, remboursements sous 48 heures. Un tarif très abordable par rapport aux autres mutuelles pour l'assurance Chiens et Chats. Équipe toujours à l'écoute. Bravo à toute l'équipe de DALMA. Laurence
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